OSSO (439)

¿Qué sucede si necesito hacer un cambio o devolución?

Podrán realizarse. Ten en cuenta lo siguiente:

- Deberás tener a mano la factura de compra digital que recibiste a tu mail. 

- El producto deberá encontrarse en el mismo estado en el que se lo recibió, sin signos de uso.

- Debe ser entregado correctamente, envuelto en su packaging original y completo.

CAMBIOS
Se podrá solicitar el CAMBIO dentro de los primeros 7 DÍAS de la recepción del pedido.

Podrás realizarlo de 2 maneras diferentes:

1. Presencialmente: Sin cargo acercándote a nuestras SUCURSALES dentro de los horarios de atención.

2. A distancia: Por envío. Debes llevarlo a tu correo mas cercano con envio a nuestra sucursal de Loyola 780, CABA CP 1414. Los costos de envio corren por cuenta del cliente.

DEVOLUCIONES

Se podrá solicitar la DEVOLUCIÓN del producto dentro de los primeros 10 días de la recepción del pedido.

La DEVOLUCIÓN no tiene costo y podrás solicitarla solo si se cumple una de las siguientes razones: 

- El producto presenta fallas estructurales de fábrica

- El producto recibido no se trata del artículo solicitado. 

Las siguientes razones NO contemplan motivos válidos de devolución: 

- Arrepentimiento de la compra.

- Arrepentimiento del modelo o del talle.